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Suporte Técnico Especializado (Help Desk / Service Desk)
• Atendimento ágil e eficiente para hardware, sistemas e redes.
• Suporte avançado para servidores Windows e Linux.
• Manutenção preventiva focada em evitar paradas na sua empresa.
Somos uma empresa especializada na gestão completa de serviços de TI, entregando segurança da informação, padronização e suporte estratégico para empresas que buscam excelência operacional.
Tecnologias e plataformas que fazem parte do nosso dia a dia
Oferecemos suporte flexível para garantir a continuidade do seu negócio. Atendemos por meio de contratos mensais personalizados ou chamados avulsos e emergenciais — mesmo que sua empresa ainda não tenha um contrato conosco.
Soluções completas de TI projetadas para proteger seus dados, otimizar sua infraestrutura e manter sua equipe sempre produtiva. Conheça nossas especialidades abaixo:
• Atendimento ágil e eficiente para hardware, sistemas e redes.
• Suporte avançado para servidores Windows e Linux.
• Manutenção preventiva focada em evitar paradas na sua empresa.
• Técnicos qualificados prontos para deslocamento imediato.
• Resolução presencial de problemas complexos de hardware e infraestrutura física.
• Implantação e otimização de Wi-Fi empresarial (Soluções UniFi).
• Configuração de VPN segura para trabalho remoto (Home Office).
• Switches gerenciáveis, Site Survey e monitoramento proativo de links com alertas automáticos.
• Implementação de Firewall robusto e sob medida (pfSense ou MikroTik).
• Antivírus corporativo avançado contra ransomware e ameaças virtuais.
• Backup automatizado (local e nuvem) com planos de recuperação rápida em caso de sinistros.
• Virtualização profissional de servidores e ambientes de TI (Hyper-V, Proxmox e VMware).
• Projetos e execução de cabeamento estruturado de alta performance para dados, voz e vídeo.
• Manutenção, organização de racks e expansão planejada da sua rede corporativa.
• Instalação e manutenção completa de sistemas de CFTV (câmeras IP e analógicas).
• Controle de Acesso Avançado: instalação de fechaduras faciais, biométricas e digitais.
• Recursos modernos de Inteligência Artificial aplicados a imagens e controle de acesso físico.
• Monitoramento em tempo real e controle total na palma da mão via smartphone, 24 horas por dia.
• Análise completa de ambiente (auditoria) e planejamento estratégico de TI para tomadas de decisão.
• Desenvolvimento de chatbots inteligentes e automações de WhatsApp para otimizar suas vendas e o atendimento ao cliente.
• Comércio e Suprimentos: Venda de equipamentos corporativos de informática, ativos de rede e automação comercial.
• Softwares e Licenciamento: Regularização e adequação do parque tecnológico para software livre ou licenças oficiais proprietárias.
• Projetos de Telecomunicações: Soluções modernas de PABX IP, Call Center e integração de ramais remotos criptografados para suporte a Home Office com gravação segura.
Sistema de gestão de atendimento ao cliente.
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Sua privacidade é nossa prioridade. Ao utilizar nossa Plataforma de Suporte, abrir chamados ou iniciar um atendimento via WhatsApp, os seus dados corporativos e de contato são utilizados estritamente para a resolução das suas demandas técnicas e comerciais, em total conformidade com a LGPD. Nós não compartilhamos suas informações com terceiros.
A AJ Tecnologia, originada da Project Informática, é uma empresa regional que atua desde o ano 2000 como integradora de soluções em Tecnologia da Informação, atendendo clientes de pequeno, médio e grande porte no Distrito Federal e região.
Nosso diferencial está na proposta de parceria com nossos clientes, buscando soluções eficazes para redução de custos e a integração de tecnologias de ponta, trabalhando com as melhores marcas e soluções disponíveis no mercado.
Fornecer soluções que impulsionam o crescimento dos nossos clientes, ajudando empresas a cuidar da sua tecnologia para que possam focar no que realmente importa: o seu negócio.
Nosso objetivo é ir além da prestação de serviços e nos tornar parceiros fundamentais para o crescimento de nossos clientes, criando soluções que gerem diferenciais em seus segmentos de atuação e contribuam para a qualidade, eficiência e continuidade de seus negócios.
Construímos relações de confiança e longo prazo, trabalhando lado a lado com nossos clientes.
Assumimos responsabilidade pelo que fazemos, buscando cumprir o que foi acordado e entregar aquilo que realmente resolve a necessidade.
Aplicamos conhecimento, experiência e tecnologia para oferecer soluções eficientes, confiáveis e adequadas a cada cenário.
Trabalhamos com clareza nas decisões, nos custos e nas soluções propostas.
Somos especializados em serviços de Tecnologia da Informação para empresas de todos os segmentos de mercado, com atendimento voltado especialmente para pequenas e médias empresas.
Em breve, compartilharemos aqui os projetos e resultados reais da AJ Tecnologia.
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre nossa forma de atuação.
Sim! Realizamos atendimentos por chamados avulsos e suporte emergencial para resolver problemas imediatos, mesmo que sua empresa ainda não tenha um contrato de manutenção conosco.
Sempre que um problema não puder ser resolvido de forma remota por telefone ou acesso digital, deslocamos um técnico qualificado imediatamente até o local da sua empresa para realizar reparos ou trocas de hardware.
Monitoramos a estabilidade dos seus links de internet e ativos de rede em tempo real. O sistema gera alertas automáticos antes que uma falha aconteça, permitindo que nossa equipe atue preventivamente.
Utilizamos rotinas automatizadas de backup local e em nuvem criptografada. Além disso, estruturamos planos de recuperação rápida (Disaster Recovery) para garantir que seus dados estejam sempre protegidos e recuperáveis.
Sim. Configuramos VPNs seguras para que sua equipe acesse os sistemas da empresa de casa com proteção total, além de integrarmos ramais telefônicos remotos (PABX IP) com gravação de chamadas.
Esta página será disponibilizada com as informações de privacidade e tratamento de dados da AJ Tecnologia.
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